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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA VIRTUAL

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Pastipan se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio web y/o se realice una compra a través de este sitio web:

  1. Toda la información ingresada por el Cliente a efectos de realizar una compra virtual se considerará verdadera, cierta e inequívoca, eximiéndose Pastipan de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa, incorrecta o imprecisa ingresada por el Cliente.
  2. El Cliente gozará de los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, de conformidad con la Política de Privacidad de Pastipan, brindando para ello su consentimiento con la misma; y además los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones. El Cliente dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme lo establece la Ley No. 29733, Ley de protección de datos personales y podrá ejercerlos de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad.
  3. Todos los productos que se pidan por la página web de Pastipan deben ser solicitados por el Cliente con 24 horas de anticipación como mínimo.
  4. Es de exclusiva responsabilidad del Cliente cumplir con las condiciones indicadas para el recojo o entrega de los productos, incluyendo pero sin limitarse al lugar de envío de los productos, entre otros; por lo que Pastipan queda liberado de todo tipo de responsabilidad. El envío de los productos se encuentra sujeto a la comunicación de recepción emitida por Pastipan y enviada al cliente vía correo electrónico.
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  7. Una vez realizado el pago total de los productos NO se aceptará ninguna modificación al pedido.
  8. El cliente deberá revisar los productos al recibirlos. En ese sentido, Pastipan solicitará al Cliente al momento de hacer entrega del pedido que firme el cargo de recepción indicando su nombre completo y número de DNI.
  9. Una vez recibidos los productos, el Cliente es responsable por los mismos, por lo que se sugiere los refrigere lo antes posible (en un plazo no mayor de 30 minutos) y preserve así hasta momentos previos a su consumo. Los productos NO deben permanecer dentro del auto sobre todo cuando haya temperatura por encima de los 23 grados.
  10. Para los pedidos que vayan a ser recogidos en tienda, se podrán recoger sólo el mismo día hasta el cierre de dicha tienda. Los horarios de atención de cada tienda están indicados en www.pastipan.com.pe
  11. Cualquier reclamo sobre la calidad de los productos recibidos hacerlo llegar a contactos@pastipan.com.pe (o a través de nuestra página web, sección “contacto”), o llamando al 449-2000, en un plazo no mayor de 24 horas luego de recibido. Para esto indicar el número de pedido (aparece en el asunto del mail de confirmación recibido); o, indicando su nombre, tienda de entrega o delivery, y día que pidió recibir el pedido.

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En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales No. 29733 y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, el cliente (el, “Cliente”) declara estar informado y autoriza que sus datos personales brindados a PASTIPAN S.A.C. (“Pastipan”) queden incorporados en el banco de datos de clientes, el mismo que se conservará de forma confidencial, cumpliendo con las medidas de seguridad requeridas por la legislación aplicable. Pastipan declara que dicha información únicamente será utilizada para los siguientes fines: (i) la gestión de los productos y/o servicios solicitados y/o contratados (incluyendo el envío de correos electrónicos con fines promocionales), directamente o a través de terceros; (ii) la atención de consultas y reclamos, así como, el seguimiento de estos procedimientos; (iii) la entrega de los pedidos que usted solicite a través de la página web de Pastipan; y, (iv) en general, demás actividades requeridas para desarrollar el objeto social de Pastipan.
Asimismo, el Cliente autoriza a Pastipan a utilizar, en tanto esta autorización no sea revocada, sus datos personales, incluyendo datos sensibles, que hubieran sido proporcionados directamente a Pastipan, aquellos que pudieran encontrarse en fuentes accesibles para el público o los que hayan sido obtenidos de terceros; para tratamientos que supongan el desarrollo de acciones comerciales, incluyendo la realización de estudios de mercado, la remisión, directa o por intermedio de terceros (vía medio físico, electrónico o telefónico) de publicidad, información, ofertas y/o promociones de productos y/o servicios de Pastipan.
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